DEFENSOR DEL ASEGURADO
El Defensor del Asegurado es la persona a cargo de la Unidad de Defensa y designado por la Junta Directiva con aprobación de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora.
BENEFICIOS
El Defensor del Asegurado, será el encargado de la atención y gestión de esas reclamaciones, quejas y denuncias presentadas por los tomadores, asegurados, beneficiarios y contratantes de pólizas, en las que sientan vulneración de sus derechos, con ocasión a las controversias que se deriven de la ejecución de su contrato de seguros y de cualquier otra operación relacionada con la actividad aseguradora de la empresa.
PARA MAS INFORMACIÓN
Si necesitas apoyo ante alguna decisión emanada de la empresa Seguros La Fe, C.A., en la que sientas que vulneraron tus derechos, puedes comunicarte con nuestro Defensor del Asegurado y solicitar su asesoramiento en la mediación del caso con la empresa y en el cumplimiento de la normativa legal vigente.
Para presentar tu caso o solicitar asistencia, comunícate con nuestro Defensor del Asegurado al correo: defensordelasegurado@seguroslafe.com las veinticuatros (24) horas del día o al número de teléfono: 0212-822.11.00, Ext. 1106.